Dépannage électrique, 24 h sur 24.
Damax électrique inc. indique un service de dépannage électrique 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : appelez le 438 231-4729. Aucun délai d'arrivée n'est promis d'avance. Odeur de brûlé ou étincelles : quittez les lieux et composez le 911.
Odeur de brûlé ou étincelles : quittez les lieux et composez le 911. Ensuite, appelez-nous.
Avant d'appeler
Quelques vérifications rapides aident à décrire la panne. Elles ne remplacent pas un appel.
| Situation | Premier réflexe |
|---|---|
| Disjoncteur déclenché | Réarmez-le une seule fois. S'il saute de nouveau, n'insistez pas et appelez. |
| Panne dans tout le quartier | Consultez les pannes en cours d'Hydro-Québec avant d'appeler. |
| Odeur de brûlé, étincelles, fumée | Quittez les lieux et composez le 911, puis appelez-nous. |
| Eau près du panneau | Ne touchez à rien. Coupez le courant seulement si vous pouvez le faire sans danger, et appelez. |
Ce que nous demandons au téléphone
- L'adresse du bâtiment et le type de local
- Ce qui est hors tension, et depuis quand
- Odeur, bruit ou chaleur au panneau
- L'accès au local électrique
Le service d'urgence est indiqué 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Aucun délai d'arrivée n'est promis d'avance : il dépend de votre adresse et de la panne.
Questions fréquentes
Offrez-vous un service d'urgence ?
Oui. Damax électrique inc. indique un service d'urgence 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : appelez le 438 231-4729. Aucun délai d'arrivée n'est promis à l'avance, car il dépend de votre adresse et de la panne. En cas de fumée, d'odeur de brûlé ou d'étincelles, quittez les lieux et appelez le 911 avant tout autre appel.
Que faire quand le courant saute dans mon commerce ?
Vérifiez d'abord si la panne touche tout le quartier ou seulement votre bâtiment : Hydro-Québec publie les pannes en cours. Dans le panneau, un disjoncteur déclenché se réarme une fois. S'il saute de nouveau, n'insistez pas et appelez. Odeur de brûlé, étincelles ou eau près du panneau : quittez les lieux et appelez le 911.
Quelle garantie accordez-vous sur les travaux ?
Damax électrique inc. indique qu'une garantie accompagne chacun de ses services. La durée n'est pas affichée sur ce site : elle est écrite dans la soumission, avec ce qu'elle couvre et ce qu'elle exclut. Comparez ces deux éléments entre les soumissions que vous recevez, plutôt que le seul nombre d'années.
Comment établissez-vous vos prix ?
Après la visite, la soumission écrite décrit les travaux, le matériel, les exclusions, le calendrier et le délai de validité. Aucun prix n'est avancé avant la visite, parce que la capacité du panneau et l'état des circuits changent tout. Le mode de facturation, forfaitaire ou en temps et matériel, est écrit dans le document.
Quelle licence RBQ faut-il pour des travaux d'électricité ?
Il faut une licence d'entrepreneur de la Régie du bâtiment du Québec qui comprend la sous-catégorie 16, entrepreneur en électricité. Les maîtres électriciens l'obtiennent par la CMEQ, qui qualifie les électriciens pour le compte de la RBQ. Damax électrique inc. détient la licence RBQ 5739-5626-01, avec les sous-catégories 16, 17.2, 13.5 et 11.2.
Un projet, une visite, une soumission écrite.
Décrivez le bâtiment et l'échéancier. Joignez les plans si vous les avez : PDF, DWG ou DXF.
438 231-4729Demander une soumission